O Design não é apenas uma palavra estrangeira, que se escreve em itálico ou entre aspas e que fica bem dizer que é aplicado ao produto, como se de uma característica externa se tratasse. Também não é uma actividade que se esgota no projecto de um determinado produto ou serviço; o significado do design engloba tanto o processo de desenvolvimento de produtos e serviços, como o resultado em si.
A profissão de Designer tem evoluído com as transformações de sociais, tecnológicas e económicas. Existem profissionais de design com diferentes perfis – produto, gráfico, multimédia, interiores, entre outros – que se especializam em áreas ou aspectos particulares do processo de desenvolvimento de produtos e serviços. Servindo-se igualmente de recursos criativos e técnicos, têm como objectivo funcionar como ponte entre utilizadores e empresa, convergindo interesses de ambos - através do desenvolvimento de produtos e serviços – e inseridos em equipas multidisciplinares. O seu trabalho consiste, de forma genérica, em conceber, analisar, desenvolver, especificar e comunicar como uma ideia é materializada num produto.
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