"O design e os negócios são completamente interligados; um não pode ter sucesso sem o outro. O bom design melhora a viabilidade económica de um produto. Uma nação que não reconheça a importância do design e da criatividade, tanto para a sua economia e para a qualidade de vida que traz para os seus cidadãos, não vai sobreviver. "
Terence Conran, designer
Compreendendo o design de produtos como um campo disciplinar fundamental no processo de materialização de ideias em propostas concretas para os utilizadores, com preocupações que cruzam cultura, economia e sociedade global, é apresentado neste capítulo a sua importância ao nível empresarial. É descrito o papel do design de produtos em países industrializados e países em vias de desenvolvimento, com o intuito de estabelecer pontos de discussão para a sua abordagem em Portugal no geral e na região de intervenção do curso de Design e Desenvolvimento de Produtos do Instituto Politécnico de Tomar em particular.
Murray (2005), no estudo sobre o impacto do design de produtos em países industrializados e em vias de desenvolvimento, afirma que os países necessitam de investir em design de modo a poderem competir em mercados internacionais. Neste processo as micro-empresas devem ser consideradas cruciais para economistas e decisores políticos na reforma da macroeconomia. O autor identifica que o design de produtos não implica a obrigatoriedade do uso de novas tecnologias para criar novos produtos. A sua actividade visa a melhoria dos produtos, seja na funcionalidade, performance ou na atractividade. Neste processo, a diminuição dos custos de produção para fornecer uma vantagem competitiva às empresas poderá ser uma prioridade. O carácter do design de produtos na adaptação de produtos para mercados e ambientes particulares é sublinhado como mais-valia para as empresas que incorporam esta disciplina na sua actividade.
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